مشکلات رایج پرینترها و رفع آن

مشکلات رایج پرینترها و رفع آن : در این مقاله به برخی از مشکلاتی که برای بیشتر پرینترها اتفاق می افتد بررسی می کنیم. برخی از مشکلات پرینترها که امکان دارد برای شما اتفاق بیافتد:

پرینتر کاغذ نمی کشد؟
کاغذ در پرینتر گیر میکند؟
مشکل در کیفیت چاپ دارید؟
چاپ بسیار کمرنگ است؟
روی صفجه چاپ شده خط افتاده است؟
پرینتر کلا چاپ نمیکند؟
بر روی کاغذ چاپ شده، هاله سیاه رنگ افتاده است؟

مشکلاتی که نامبرده شد برخی از مشکلات همه پرینتر ها است و می توان گفت مشکلات پرینترها تقریبا بین هم مشترک میباشد ولی شاید رفع مشکل پرینتر در برندهای مختلف، با هم فرق داشته باشد. به همین منظور ما قصد داریم به بررسی رفع مشکلات پرینترها بپردازیم. در این مقاله با ما باشید.

آشنایی با مشکلات رایج پرینترها و رفع آن 

صنعت پرینت هم همچون سایر صنایع با سرعت بالا در حالا پیشرفت میباشد و پرینتر G&B هم از این قاعده مستثنا نیست. همواره یکی از مواردی موجب نا رضایتی کاربران میشود مشکلات ناخواسته است که در پرینترهای آنان بوجود می آید.

شرکت جی اند بی هم همچون سایر برندهای معروف تلاش می کند تا مشکلات پرینترها را به خداقل برساند ولی مشکل در پرینتر یک امر عادی ست و بهتر این میباشد تا شناخت متناسب نسبت به پرینترها بدست آوریم تا مشکلات جزیی را خودمان حل کنیم و در سایر موراد بتوانیم از متخصصان این زمینه یاری بگیریم.

برخی از مشکلاتی که در هنگام چاپ بوجود می آید شاید ساده باشد و با تنظیمات و یا کارهای غیر تخصصی کوچک رفع شود ولی اگر به طور کلی شناخت خوبی نسبت به دستگاه چاپگر بدست آوریم میتوانیم با اقدام به موقع جهت تعمیر چاپگرمان، از درست کردن خسارت بیش جلوگیری کنیم.

متخصص برای مشکلات رایج پرینترها و رفع آن

این نکته را همیشه به یاد داشته باشید که با رفع چند مشکل ساده نمیتوان به یک تعمیرکار پرینتر تبدیل شد و چنانچه تعداد مشکلات ساده پرینتر شما بیش از حد نرمال شد حتما از یک تعمیر کار متخصص پرینتر استفاده نمایید تا مشکلات پرینتر شما بیش نشود.

هر چند اطلاعاتی که در این مقاله ارائه شده میباشد در جهت رفع مشکلات اولیه و راه اندازی سریع پرینترها میباشد ولی همین موضوع میتواند یاری زیاد زیادی به متخصصین و تکنسین های شبکه و آی تی در سازمان ها و شرکتها مختلف بکند که وقت و قیمت بسیاری را برای آنان صرفه جویی خواهد نمود و هم چنین برای همه کاربران خانگی هم مفید و کارآمد میباشد.

مشکل گیر کردن کاغذ در پرینتر

مشکل گیر نمودن کاغذ در پرینتر تقریبا در بین همه پرینترها مشترک میباشد و اگر شما هم پرینتر دارید دیر یا زود با این مشکل مواجه خواهید شد.

این مشکل دلایل مختلفی دارد که موجب گیر نمودن کاغذ در پرینتر میشود. شما میتوانید با آگاهی ضروری در این زمینه مشکل بوجد آمده را رفع کنید.

انتخاب برترین کاغذ برای استفاده در پرینتر

زمانی که دستور چاپ فرستادن میشود پرینتر آغاز بکار کرده و تلاش می کند پس از لوود نمودن اطلاعات، آغاز به کشیدن کاغذ به درون پرینتر بکند.

در این میان تعداد چرخ دنده و غلطک این روند را انجام خواهند داد و طبیعی میباشد هر گونه اختلال در مسیر کار آنان می تواند موجب گیر نمودن کاغذ در درون دستگاه چاپگر شود البته این در صورتیست که از کاغذ استاندارد استفاده کرده باشیم وگرنه استفاده از کاغذ غیر استاندارد خود، یکی از دلایل گیر نمودن کاغذ درون دستگاه پرینتر میباشد.

در هنگام گیر کردن کاغذ در پرینتر، دستگاه خطایی با عنوان Paper Jam صادر می کند تا ما متوجه بشویم که چه مشکلی بوجود آمده میباشد.

چطور مشکل گیر کردن کاغذ در پرینتر را رفع نماییم؟

نخستین نکته ای که میبایست به آن توجه داشته باشیم این میباشد که حتما از کاغذ استاندارد استفاده کنیم.

البته در پرینترهای لیزری این مورد شاید کمتر به چشم بخورد ولی در پرینترهای جوهر افشان، زمانی که کاغذ غیر استاندارد استفاده می شود به دلیل عدم تطابق جنس غلطک و کاغذ مورد استفاده، گاهی مشاهده می شود که پرینتر قادر به کشیدن کاغذ نیست و یا کاغذ در بین راه گیر می کند.

پس حتما از کاغذهای استاندارد و مرغوب استفاده نمایید تا علاوه بر عدم مواجه شدن با گیر نمودن کاغذ، به طولانی تر شدن عمر قطعات پرینتر یاری کرده باشید.

کاغذهای مرغوب ، پرز کمتری بر روی سطح خود دارند و بافت آنان یکنواخت میباشد که همین موضوع باعث طولانی تر شدن عمر سایر قطعات هم خواهد شد.

سرویس پرینتر(مشکلات رایج پرینترها و رفع آن)

با وجود رعایت مورد ذکر شده در بالا ما به شما نظر میکنید که هر چند زمان یک بار پرینتر خود را بوسیله متخصصین پرینتر، سرویس نمایید تا از بروز مشکلات جدی خودداری کرده باشید.

هر چند شاید قیمت اندکی برای شما داشته باشد ولی سرویس به موقع پرینتر، موجب میشود علاوه بر جلوگیری از بروز مشکلات جدی، در وسط کار شما دیگر با مشکل مواجه نخواهید شد و کار پرینت شما نیمه پایان نخواهد ماند و اینکار شاید موجب صرفه جویی زمان و انرژی شما شود.

کاغذ میبایست حتما به شکل درست در مخزن ورودی قرار گرفته باشد تا بصورت کج و اریب وارد دستگاه چاپ نشود.

ضامن های نگهدارنده کاغذ که بر روی مخزن وجود دارد، حالت تنظیم شوندگی دارد و با توجه به اندازه کاغذ قابل تنظیم میباشد پس دقت داشته باشید که حتما ضامن نگهدارنده کاغذ با توجه به اندازه کاغذی که استفاده می نمایید تنظیم شده باشد.

حتما از کاغذهای صاف استفاده نمایید و هرگز از کاغذهایی که سوزن منگنه چسب یا هر گونه شی خارجی به آن چسبیده باشه استفاده نکنید و هم چنین از قرار دادن کاغذهای مچاله شده در پرینتر هم حتما خودداری نمایید چون علاوه بر گیر نمودن کاغذ می تواند به بسیاری از قطعات پرینتر آسیب وارد نماید.

کشیدن چند کاغذ به صورت همزمان

برخی اوقات پرینتر ، بصورت همزمان چند کاغذ را به درون پرینتر می کشد در این مواقع به پیشنهاد می رسید که پرینتر دچار خرابی شده میباشد و میبایست آنرا به یک متخصص تعمیر پرینتر نشان بدهید تا با تشخیص صحیح اقدام به تعمیر و رفع مشکل پرینتر نماید.

با پیشرفت تکنولوژی پرینتر، روند چاپ مرحله به مرحله با سنسورهای مختلف بوسیله پرینتر رصد شده و در صورت بروز هر گونه مشکل با اعلان پیام همان مشکل به کاربر یاری می کند تا بفهمد دقیقا چه مشکلی قبل آمده میباشد. در هنگام بروز مشکل گیر نمودن کاغذبا ارور، نشان میدهد که کاغذ در کجای پرینتر گیر کرده میباشد.

غلطک ها یا پد کاغذ کش

یکی دیگر از دلایل مهم گیر نمودن کاغذ درون پرینتر، مشکل در قسمت غلطک ها و یا پد کاغذ کش پرینتر میباشد که در این مواقع حتما میبایست بوسیله متخصصین تعمیر پرینتر چک شده و قطعات خراب تعویض گردد و پس از تعمیر، پرینتر مجددا مورد استفاده قرار بگیرد.

نکته: در هنگام بروز مشکل گیر نمودن کاغذ چانچه چند بار بصورت متوالی اتفاق افتاد حتما اقدام به رفع مشکل کنید. جهت رفع این مشکل حتما از متخصص با تجربه در این زمینه استفاده نمایید تا از وارد شدن مشکلات جدی تر به دستگاه چاپگرتان جلوگیری شود.

ناخوانا بودن صفحه چاپ شده ( تار بودن)

یکی از مشکلات متداول در پرینترها چاپ بصورت ناخوانا و یا در اصلاح تار بودن میباشد. به این صورت که پایان صفحه تا قسمتی از صفحه بصورت تار و ناخوانا چاپ میشود.

در این مواقع در صورتی که اطلاعات کافی در این باره داشته باشید میتوانید با اقدام به موقع و هوشمندانه نسبت به رفع اولیه مشکل بوجود آمده باعث جلوگیری از درست کردن خسارت های بیش در دستگاه پرینترتان بشوید.

با رفع اولیه مشکل هم می توانید کیفیت چاپ مناسبی داشته باشید ولی بهتر میباشد دستگاه پرینترتان بوسیله متخصص تعمیر پرینتر یک بار سرویس شود.

چک نمودن وضعیت کارتریج(مشکلات رایج پرینترها و رفع آن)

نخستین چیزی که در هنگام بروز مشکل ناخوانا بودن چاپ میبایست چک شود وضعیت کارتریج پرینتر میباشد.

معمولا زمانیه که تونر کارتریج در حالا پایان شدن میباشد صفحه های چاپ شده بصورت کمرنگ و ناخوانا و یا کمرنگ / پرنگ ( چاپ غیر یکنواخت) چاپ میشوند در واقع پودر و یا همان تونر ه دلیل این که کم شده میباشد به مقدار کافی بر روی درام قرار نمیگیرد و چاپ بصورت کمرنگ، تار، ناخوانا و با کیفیت پایین صورت می گیرد.

در این مواقع اگر نیاز لازم به چاپ چند صفحه دارید می توانید بصورت موقتی به شگل ساده این مشکل را رفع نمایید.

به این صورت که کارتریح را از پرینتر بیرون می آورید و کمی آن را تکان میدهید تا تونری که داخل کارتریج میباشد جابجا شود پس از تکان دادن کارتریج می توانید آنرا سر جای خودش در پرینتر قرار بدهید و مجددا اقدام به چاپ نمایید با این روش می توانید تعدادی ورق دیگر چاپ نمایید و مشکلتان را بصورت موقتی حل کنید و بعدا کارتریج را جهت شارژ تونر به مرکز تعمیر پرینتر ببرید تا کارتریج شما را شارژ نمایند.

چرا برخی از پرینت ها کمرنگ میشود؟

یکی از قابلیتهای که پرینترهای hp‌ دارد قابلیت چاپ اقتصادی Economode میباشد. در این حالت میتوانید تنظیمات پرینتر را بر روی حالت اقتصادی قرار بدهید تا از تونر کمتری برای چاپ استفاده شود.

بدیهی ست در این مورد چاپ بصورت کمی کمرنگتر انجام خواهد شد. پس در وقتی که چاپگر شما کمرنگ چاپ می کند میبایست تنظیمات پرینتر را چک نمایید تا مطمئن بشوید قبلا تنظیمات پرینتر بر روی چاپ اقتصادی نبوده میباشد و چنانچه تنظیمات بر روی چاپ اقتصادی بود ، از این حالت خارج نمایید و مجددا اقدام به چاپ نمایید.

اگر کیفیت چاپ پایین میباشد بهتر میباشد حالت پرینت را از Economode خارج کرده و آن را بر روی حالت Higher Quality قرار بدهید.

چاپ سایه دار و یا چاپ بصورت تکرار شده

شاید شما هم با این مشکل مواجه شده باشید که صفجه چاپ شده بصورت سایه دار چاپ شده میباشد گویی مطلب ها چند بار روی هم چاپ شده میباشد.

چرا پرینت ها بصورت سایه دار و یا تکراری بر روی هم می شوند؟
دلایل بیشماری برای این مشکل وجود دارد.(مشکلات رایج پرینترها و رفع آن)

یکی از دلایل این موضوع می تواند بروز مشکل در قسمت پاور و یا های ولتاژ (High Voltage) باشد در این مواقع پاور به درستی عمل نمیکند و پودر منتقل شده به درام بصورت کامل بر روی کاغذ قرار نمیگیرد و با چرخش مجددا درام یک کپی کمرنگ از تونر به جای مانده بر روی درام ، بر روی کاغذ قرار می گیرد.

دلیل دیگری که میتواند باعث بروز این مشکل شود میتواند استفاده از کارتریج های نا مرغوب باشد(مشکلات رایج پرینترها و رفع آن)

کارتریج های نا مرغوب به دلیل کیفیت پایینی که دارن شاید ارزانتر از کارتریج های اصلی باشند ولی به دلیل خرابی قطعات داخلی آنان در نهایت قیمت بیشتری نسبت به کارتریج اصلی برای ما در بر خواهند داشت.

نکته: کارتریج ها دارای عمر مشخص و تعداد پرینت مشخصی هستند که در مواردی که از کارتریج های غیر اصلی استفاده میشود تعداد پرینت ها به مقدار قابل توجهی کمتر از کارتریج اصلی میباشد.

دلیل دیگر چاپ بصورت سایه یا تکرار میتواند از عدم کارکرد درست فیوز و خراب شدن قطعات آن باشد.

چرامطالب چاپ شده بر روی کاغذ پاک میشوند؟

برخی اوقات بعد از چاپ یک برگه هنگامی دستتان را بر روی صفحه چاپ شده می کشید میتوانید به راحتی آن را پاک نمایید.
در این مواقع میبایست بدانیم مشکل از فیوزر دستگاه پرینتر میباشد و میبایست آن را تعویض و یا تعمیر نماییم.

مشکل پاک شدن صفحه چاپ شده در واقع به این دلیل میباشد که هات رل خوبی عمل نمیکند و تونری که بر روی کاغذ قرار داده شده میباشد میبایست در حالت فشار حرارت غیر مستقیم ببینید تا به کاغذ بچسبد و زمانی که که این عمل به خوبی اتفاق نمی افتد تونری که بوسیله درام بر روی کاغذ قرار داده شده به کاغذ نمیچسبد و پس از بیرون آمدن کاغذ از پرینتر با یک دست کشیدن ساده مطلب ها پاک می شود.

مسئله دیگری که میتواند باعث بروز همچین مشکلی شود ، میتواند از تونر غیر استاندارد و نامرغوب باشد. و هم چنین در صورتی که تونر درون کارتریح به دلیل استفاده نکردن فاسد شده باشد می تواند باعث بروز همچین مشکلی شود.

برخی از افراد سودجو با ارائه هزینه های ارزانتر در شارژ پرینتر ادعای قدرت بالا در رقابت می کنند ولی در واقع آنان از تونرهای بی کیفیت ارزان برای شارژ کارتریج استفاده می کنند و در واقع از اعتماد مشتری سوئ استفاده می کنند پس بهتر میباشد برای شارژ کارتریج پرینترنتان به مراکزی که داریا سابقه و تجربه هستند مراجعه کنید.

پیام خطای ۵۰/۴ چیست؟

در پرینترهای نسل نو خطای شماره ۵۰٫۴ نشان دهنده وجود مشکل در قسمت برق ورودی و ایرادهای مربوط به آن میباشد.

نکته: اگر از هرگونه کابل واسط (به جز کابل برق پرینتر) جهت برق رسانی به پرینتر استفاده میکنید در نخستین مرحله این کابل را حذف نموده و پرینتر را مستقیما به پریز برق بزنید بعدا چک نمایید ببینید مشکل رفع شده میباشد یا نه.

پرینترتان را مستقیما به UPS ( دستگاه برق اضطراری ) متصل نکنید چرا که پرینتر در وقت انجام پرینتر برق بیشتری مصرف می کند و این امر میتواند باعث آسیب دیدن UPS شود و موجب بروز خطای شماره ۵۰٫۴ گردد پس برای جلوگیری از خرابی UPS از اتصال پرینتر به UPS خودداری نمایید.

اگر پرینتر را مستقیما به پریز متصل کردید و همچنان ارور ۵۰٫۴ برطرف نشد حتما در نخستین فرصت پرینرتان را به یک متخصص تعمیر پرینتر نشان بدهید تا مشکل بوجود آمده را بررسی و برطرف بکند

درایور پرینتر بر روی سیستم نصب نیست

همواره سیستم عامل جدیدی برای کامپیوترها ارائه میشود و شرکت HP هم درایور مناسب با آن سیستم عامل را ارائه می کند که میبایست حتما درایور مخص سیستم عاملی که از آن استفاده می کنیم را نصب نماییم.

گاهی اتفاق می افتد که با آپدیت سیستم عامل، درایور قبلی غیر قابل استفاده میشود که میبایست آپدیت درایور پرینتر را از وبسایت شرکت ارائه دهنده دریافت نماییم و بر روی سیستم عامل کامپیوترمان نصب کنیم.

چرا درایور پرینتر نصب نمیشود(مشکلات رایج پرینترها و رفع آن)؟

بسیاری از پرینترهای hp بوسیله سیستم عامل ویندوز به سادگی شناخته شده و به دلیل توافقات بین شرکت اچ پی و مایکروسافت حتی بدون نیاز به نصب درایور بوسیله ویندوز بصورت قبل فرض قابل استفاده خواهند بود ولی برخی از پرینترهای HP به دلایل مختلف از جمله چندکاره بودن و … از طرف سیستم عامل ویندوز قابل شناسایی نیست و میبایست درایور آن نصب شود.

برای این منظور بهتر میباشد با مراجعه به وبسایت شرکت HP‌ درایور مخصوص دستگاهتان را دانلود و بر روی سیستم عاملتان نصب کنید.

پرینتر از ورودی انتخاب شده ، پرینت نمی گیرد

چنانچه این مشکل برای شما هم بوجود آمده پرینتر فقط از یک ورودی بخصوص کاغذ می کشد و مشکل در کشیدن کاغذ وجود دارد حتما مطلب ها ذیل را مطالعه نمایید نمایید تا علاوه به عدم پرداخت قیمت های مربوط به نیرو متخصص در سریع ترین وقت خطای پیشرو را برطرف نمایید.

مشکل عدم چاپ از یک ورودی بخصوص در حقیقت یا به مشکلات مربوط به کامپیوتر بر میگردد و یا به خطاهای پرینتر بنابر این بهتر میباشد تا در کامپیوتر خود و از راه نرم افزاری که قصد فرستادن دستور پرینت برای چاپگر اچ پی را دارد جستجو کرده و بررسی نمایید که آیا ورودی کاغذ را به عنوان قبل فرض انتخاب کرده میباشد یا نه!

و یا روی پرینتر در بخش تنظیمات ورودی های کاغذ اندازه کاغذ درست را برای آن مخزن مورد پیشنهاد برگزینید هم چنین ضروری میباشد مطمئن بشوید که در سینی های پرینتر به اندازه کافی کاغذ وجود داشته باشد.

پرینتر کاغذ نمی کشد و یا چند کاغذ را با هم به درون پرینتر می کشد.(مشکلات رایج پرینترها و رفع آن)

غلطک های کاغذ کش و پدهای جدا کننده کاغذ، وظیفه کشیدن کاغذ به درون پرینتر را بر عهده دارند و هم نمی گذارند تا چند کاغذ با هم وارد پرینتر شود.

زمانی که که با این مشکل مواجه میشود که چند کاغذ بصورت همزمان وارد پرینتر میشود یا دستگاه قادر به کشیدن کاغذ نیست احتمالا غلطک ها و یا پدها دچار مشکل شده اند هرچند میتوان با سرویس و شستشوی آنان تا حدودی مشکل را برطرف نمود.

ولی ما به شما پیشنهاد میکنم قطعه ای دچار مشکل شده میباشد را تعویض نمایید چرا که حتی در صورت سرویس، در آینده ای نزدیک دوباره با این مشکل مواجه خواهید شد پس پرینتر را به نزد یک متخصص تعمیر پرینتر ببرید تا قطعه معیوب را برای شما تعویض نماید.

پیام خطای شماره ۷۹ در پرینتر HP‌ به چه معناست؟

خطای شماره ۷۹ یا service error نشان دهنده بروز مشکل در ارتباط بین کامپیوتر و پرینتر است و مربوط به شبکه و سرویسهای مربوط به پرینتر هم میباشد.

روش برطرف نمودن خطای شماره ۷۹

اول از منوی استارت وارد بخش کنترل پنل شده و قسمت پرینتر ها بررسی نمایید که آیا برای پرینتر مورد پیشنهاد دستور پرینت متوقف شده میباشد یا خیر.

هم چنین بروز مشکل در قطعات داخلی پرینتر مثل RAM یا درگاه ارتباطی USb و Ethernet هم می‌تواند موجب نمایش خطای شماره ۷۹ برای پرینتر اچ پی شود پس آنان را هم چک نمایید.

چنانچه موفق به رفع این خطا نشدید پرینترتان را نزد یکی از مراکز معتبر تعمیر پرینتر Hp ببرید تا با بررسی دقیق اقدام به رفع مشکل بوجود آمده کنند.

مشکل چاپ روی پاکت نامه و یا کاغذ ضخیم(مشکلات رایج پرینترها و رفع آن)

یکی از کارهای اشتباه و غلطی ک بوسیله برخی کاربران انجام میشود و موجب بروز مشکلات متعدد در پرینتر میشود اقدام برای چاپ بر روی پاکت نامه و یا هر گونه کاغذ ضخیم میباشد.

ضخامت کاغذی که قرار میباشد چاپ بر روی آن انجام شود برای پرینتر تعریف شده میباشد و چنانچه کاغذ ضخیمتری نسبت به کاغذی که برای پرینتر تعریف شده میباشد در دستگاه قرار بگیرد می تواند باعث خرابی در قطعات مختلف پرینتر شود علاوه بر این پاکت نامه ها دارای چسبی در حاشیه های خود هستند.

پرینترهای لیزری از حرارت در فرایند چاپ استفاده می کنند و زمانی که پاکت نامه در پرینتر برای چاپ قرار داده شده میباشد در هنگام عبور از پرینتر حرارت دیده و چسب آن هم حرارت می بینید و احتمالا دارد خسارت جدی به قطعات مختلف پرینتر از جمله درام وارد نماید.

برای همین منظور ما نظر می کنیم از چاپ چوهر افشان برای چاپ بر روی پاکت نامه ها استفاده شود. زیرا پرینترهای جوهر افشان علاوه بر این که از حرارت برای چاپ استفاده نمیکنند توانایی چاپ بر روی کاغذهای ضخیمتر نسبت به پرینت های لیزری را هم دارند.

توجه داشته باشید که همچنان پرینترهای اچ پی یکی از پرطرفدار ترین و کارآمد ترین محصول های ای در زمینه ماشین های اداری بوده و همواره دقت و کیفیت چاپ قابل توجهی را دارند.

مطالبی که در بالا گفته شد یک سری آموزش های اولیه میباشد تا در هنگام بروز مشکلات ساده بتوانید پرینترتان را بصورت موقتی رفع عیب نموده و استفاده کنید. ولی در صورتی که موفق رفع عیب پرینترتان نشدید از راههای تجربی برای رفع مشکل استفاده نکنید و حتما پرینتر را نزد یکی از مراکز معتبر تعمیر پرینتر ببرید تا متحمل خسارت بیش نگردید.

مطالب مرتبط :

حل مشکلات پرینتر پاناسونیک (قسمت دوم)

اصول نگهداری از تجهیزات برقی و الکترونیکی تلویزیون